Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Местное время, Нижневартовск, 26 августа 2018 г.

Диалог стал эффективнее

551 просмотр

Югорчане теперь могут вовремя и качественно получать медицинскую помощь.

В Фонде обязательного медицинского страхования появилась служба страховых представителей. Они помогают жителям округа оперативно решать спорные ситуации, в том числе при отказе в медицинской помощи или госпитализации, обеспечивают бесплатный доступ к узким специалистам.

Воспользоваться услугами может каждый застрахованный. Для этого создан контакт-центр.

Специалисты также оказывают информационную поддержку на протяжении всего лечения пациента и в случае необходимости защищают его права.

С начала этого года в Югре рассмотрели уже 12,5 тысячи обращений. Страховые представители провели более 100 экспертиз качества медицинской помощи.

Дмитрий Баженов, директор филиала территориального фонда ОМС в Нижневартовске: - Люди, обратившиеся к своему страховому представителю, гораздо быстрее получают помощь, решают вопросы, возникшие с медицинской организацией. Страховой представитель проходит спецподготовку, знает нормы закона. Если это третий уровень, то и высшее образование, и опыт работы в системе здравоохранения. Он эффективнее ведет диалог с руководством организации и помогает в оказании помощи.

Мария СУББОТИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »